L’objectif principal de la communauté en ligne des Points focaux nationaux (PFN) de la Famille CMS est de soutenir les PFN dans la réalisation des différents aspects de leur rôle, en particulier dans la mise en œuvre de la CMS et de ses instruments. Ainsi, la plate-forme fournira des connaissances de base factuelles sur la CMS, ses organes, instruments, procédures, etc., et apportera des explications sur le rôle des PFN.

 

Des exemples de bonnes pratiques illustreront ces différents aspects. La plate-forme a également pour objectif d’offrir des outils de soutien concrets pour faciliter le travail des PFN, tels que des checklists, des informations sur les programmes de financement ou sur des activités de formation. Le concept de plate-forme suit une approche de « connaissance à la demande » et répond à différents niveaux de connaissances et de besoins des utilisateurs, en segmentant l’information en modules et en proposant différentes voies d’accès à l’information.

Les fonctionnalités de communication fournies sur la plate-forme encouragent la discussion et l’échange d’expériences entre les PFN. De plus, le transfert de connaissances via la plate-forme devrait être complété par des activités de formation (en ligne et en face-à -face). En offrant un mélange d’information, de gestion des connaissances, de communication et de mise en réseau, l’objectif est de créer une communauté de pratique dans laquelle les PFN se soutiennent mutuellement par un apprentissage collaboratif sur leur rôle.

La plate-forme vise à encourager la participation, à favoriser un débat informel ouvert et à créer un climat de confiance dans lequel il n’y a aucun problème à admettre un manque de connaissances, à faire part de difficultés, à poser des questions et à exprimer des doutes ou des préoccupations. Il n’est pas prévu d’utiliser la plate-forme de la communauté en ligne pour des communications formelles (telles que les invitations à la COP ou la soumission de déclarations officielles).

La plate-forme n’est PAS destinée à proposer des formations à distance, ou e-learning, dans laquelle les utilisateurs cliquent sur le matériel d’enseignement, effectuent un test et reçoivent finalement un certificat. Ce type d’apprentissage n’est approprié ni au transfert des questions d’apprentissage complexes et évolutives concernant la mise en œuvre des instruments de la Famille CMS, ni à ce groupe d’utilisateurs qui est constitué de personnes très occupées par leur travail et ne sont pas des étudiants à la recherche de conseils.